В МУП «Водоканал» начала работу новая информационно-справочная служба
В МУП «Водоканал» начала работу новая информационно-справочная служба

Жители города, администраций территориальных города, предприятия и организации могут по телефону (8182) 63-60-99 оставить заявку по устранению аварийной
ситуации, ликвидации подпоров, обнаружения открытых колодцев, принадлежащих
МУП «Водоканал».
Как отметил директор предприятия Эдуард Смелов, главная особенность информационно-справочной службы - полная открытость:
- Система работает на открытой информационной платформе, что позволяет специалистам городского хозяйства с помощью доступа к системе видеть статус исполнения каждой заявки, сроки ее выполнения, включая обратную связь с заявителем. Последнее наиболее важно. По каждой заявке служба будет перезванивать заявителю, чтобы уточнить выполнена ли его просьба, доволен ли он качеством работ, - подчеркнул Эдуард Смелов. 
В планах усовершенствования системы – расширение функций сервиса, в том числе с помощью добавление фотоматериалов: до устранения аварии (выполнения работ), в течение работ и после их завершения.Кроме того, в перспективе информационно-справочная служба возьмет на себя функции по приему показаний приборов учета от абонентов, прием заявок на установку и опломбировку приборов учета, прием заявок на заключение договоров водоснабжения и водоотведения с МУП «Водоканал», консультирование абонентов о начислениях за услуги водоснабжения и водоотведения и поступивших платежах.
Телефон информационно-справочной службы МУП «Водоканал»: (8182) 63-60-99 работает в круглосуточном режиме.
Старые телефоны диспетчерской «Водоканала» будут работать до апреля этого года.

шаблоны для dle 11.2


« Просмотров: 1 047 Комментариев:0
 

Категория: Новости / Экономика

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Комментарии:
Оставить комментарий
Loading...



Полезные статьи
Информационная лента
Интересные статьи

Новости партнёров
Loading...

Яндекс.Директ


Календарь
«    Ноябрь 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930 


Мы в соцсетях
Статистика

Rambler's Top100
 Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика

Реклама
Полезные ссылки
Copyright © 2003-2015