Облачная АТС «Телфин Офис»: основные задачи, кому подходит?

Облачная АТС «Телфин.Офис» представляет собой не просто средство связи, но и высокоэффективный продукт для решения широкого спектра бизнес-вопросов:

• подключение телефонной связи с нуля и обновление существующей сети;
• организация виртуальных и удалённых рабочих офисных мест;
• повышение уровня качества обслуживания заказчиков и оказания различных услуг;
• а также оптимизирование маркетингового бюджета и многое другое.

Кому предназначено АТС?

Считается, что виртуальная АТС - ключевой инструмент секретарей, а также администраторов и работников кол-центра. Ведь сегодняшняя бизнес-телефония позволяет оптимизировать рабочую деятельность сотрудников совершенно разных отделений:

• отделения продаж;
• отделения маркетинга;
• отделения безопасности;
• работников администрации;
• отдела технической поддержки;
• а также отделения контроля качества и прочее.

Фирмы устанавливают для себя индивидуальный набор услуг, ориентируясь на профиль компании и направление деятельности. К примеру, онлайн-магазины подключают web-звонки, номера 8800 либо же пул районных номеров.

Бюро недвижимой собственности зачастую используют спецсервис FMC для мониторинга работы агентов по недвижимости вне офиса и с целью отслеживания звонков для выявления более высокоэффективных рекламных площадок.

Стоит заметить также, что клиентами «Телфин.Офис» являются многочисленные медцентры и образовательные учреждения, представители управляющих организаций и товариществ собственников жилья, такси и курьерских служб, туристических агентств, производственных объектов и IT-предприятий. Облачная телефонная система также необходима и обязательна для спецслужб экстренного реагирования и телефонов доверия, где каждая минутка на счету.